Tugas dan cabaran penguatkuasa undang – undang (Part 1)

Pakcik haku pernah mengeluarkan kenyataan yang bunyinya lebih kurang begini “Kerja hang neh kerja buat orang marah”. Ye, kerja haku memang kerja yang suka membuatkan orang marah. Siapa diantara readers disini yang marah kalau menerima saman dari penguatkuasa tak kira dia itu polis ke, penguatkuasa PBT atau penguatkuasa kesihatan? semua mesti marah bukan?. Tugas penguatkuasa sememangnya begitu dan mereka memang terpaksa membuatkan orang awam marah demi menguatkuasakan undang – undang.

Seperti yang kita semua tahu, tugas seseorang penguatkuasa itu adalah menguatkuasakan undang – undang yang terdapat di negara kita ini dan memastikan rakyat sentiasa patuh dengan undang – undang negara selaras dengan rukun negara yang ke-4 iaitu kedaulatan undang – undang. Di Malaysia ini terdapat pelbagai penguatkuasa dari pelbagai agensi antaranya:

• Polis: – Menguatkuasakan undang – undang negara.
• Maritim: – Menguatkuasakan undang – undang maritim
• Imigresen: – Menguatkuasakan undang – undang Imigresen
• Jabatan Haiwan: – Menguatkuasakan undang  – undang yang berkaitan haiwan dan haiwan liar
• Jabatan Kesihatan: – Menguatkuasakan undang – undang kesihatan
• Kastam: – Menguatkuasakan undang – undang kastam
• Pihak berkuasa tempatan:  – Menguatkuasakan undang – undang kerajaan tempatan
• Dan lain – lain lagi.

Tapi dalam kita duduk berkata mengenai tugas seorang penguatkuasa, adakah kita sedar cabaran yang dihadapi oleh seorang penguatkuasa undang – undang dalam usaha memastikan undang – undang negara dapat dikuatkuasakan dengan baik?

Cabaran yang dihadapi oleh penguatkuasa undang – undang memang cukup besar dan berat. Dalam memastikan undang – undang negara dipatuhi oleh rakyat dan orang asing, seorang penguatkuasa itu terpaksa berhadapan dengan sikap orang awam yang bermacam -macam ragam. Herdikan dan makian adalah pekara yang paling kerap berlaku keatas seseorang penguatkuasa itu dalam usaha beliau menjalankan tugasnya.

Sebagai contoh tugas haku sebagai penguatkuasa kesihatan yang menguatkuasakan segala undang – undang kesihatan memang tak lari dari menerima makian dan herdikan dari orang yang disaman atau dikompaun oleh haku dan rakan – rakan penguatkuasa yang lain sehinggakan ada diantara kami diugut kerana bengang dikompaun. Bagi anggota polis, mereka mungkin tidak merasai sangat kerana orang ramai memang takut apabila ditahan dan dikompaun oleh polis, tetapi bagi penguatkuasa agensi yang lain senario sebegitu kerap berlaku.

Polis traffik antara unit polis yang paling kerap dimaki oleh orang awam - Gambar Hiasan

Penguatkuasa manusia biasa juga

Hati siapa yang tak tenang bila terjadi pekara – pekara sebegitu apabila melakukan tugas? Penguatkuasa pun manusia juga, ada perasaan sabar, marah dan belas kasihan. Cuba bayangkan apabila anda berada ditempat penguatkuasa, anda marah tak apabila dimaki oleh orang yang dikompaun itu? mesti anda marah bukan? begitu juga apabila diugut. Tapi, sebagai seorang yang profesional dalam tugas, penguatkuasa tetap bersabar dalam memastikan tugas dapat dijalankan dengan baik dan dalam masa yang sama menjaga hati orang awam.

Kita kena ingat juga yang penguatkuasa adalah insan biasa yang cari makan dengan menguatkuasakan undang – undang, kan lebih elok kalau akui kesalahan yang dilakukan. Cuba bercakap dengan elok dan lembut sekiranya tidak mahu di kompaun dan akui kesalahan yang dilakukan, tak mustahil seseorang penguatkuasa itu akan mengubah fikirannya. Cuba ambil contoh apabila ditahan polis kerana tidak memakai tali pinggan keledar, kalau kita berlembut dan mengakui kesalahan yang dilakukan tak mustahil anggota polis akan melepaskan kita. Cuma tahanlah sikit leteran anggota polis itu. Begitu juga dengan penguatkuasa yang lain, haku beberapa kali melepaskan orang yang melakukan kesalahan ringan dan sekadar memberi amaran terhadap kesalahan yang mereka lakukan supaya mereka tidak mengulanginya buat kali kedua (biasanya apabila haku melakukan pemeriksaan nyamuk aedes dirumah – rumah).

Tetapi jika kesalahan yang dilakukan sangat berat macamana pula? Of coz lah penguatkuasa tidak akan melepaskan orang yang melakukan kesalahan itu. Walau merayu macamana pun, penguatkuasa itu tetap akan menjalankan tugasnya. So far, haku tidak pernah lagi berhadapan dengan situasi sebegitu, tetapi menurut rakan – rakan penguatkuasa haku yang lain, mereka pernah menolak rayuan seorang taukey kedai makan agar dilepaskan dari ditutup kedainya kerana melakukan kesalahan. Walaupun dia merasakan kesalahan kedainya yag terlampau kotor itu remeh, bagi rakan – rakan haku itu, ia kesalahan yang berat kerana melibatkan kesihatan orang awam.

Oleh itu, kesabaran dan profesionalisma seseorang penguatkuasa itu sememangnya diuji semaksima mungkin apabila mereka menjalankan tugas – tugas mereka ini.  Tanpa kesabaran dan profesionalisma, penguatkuasaan undang – undang memang sukar dijalankan dengan baik dan pergaduhan diantara penguatkuasa dan orang awam pasti akan berlaku. Sebab itulah penguatkuasa undang – undang ini dilatih untuk bersabar dalam menjalankan tugas dan sentiasa profesional dalam menghadapi perangai – perangai orang awam kerana kesilapan mengeluarkan kata – kata dari mulut penguatkuasa memang akan menyebabkan pergaduhan diantara orang awam dan penguatkuasa.

Akan datang: Penguatkuasa dan Rasuah

Popularity: 7% [?]